Existem diferentes sistemas utilizados na separação de pedidos (picking) em depósitos. Entre estes, um que encontra-se amplamente difundido na Europa e nos Estados Unidos e começa a ser implantado no Brasil, é o sistema por comando de voz. A edição de Junho de 2006 da Revista Distribuição, traz uma matéria interessante sobre a utilização deste sistema em atacadistas norte-americanos, resultando em alta produtividade e redução de mão-de-obra. Nesta matéria são apresentadas empresas que já utilizam este sistema, explicando o seu funcionamento: "... o operador usa um fone de ouvido com microfone conectado a um minicomputador preso ao seu corpo. O sistema 'fala' para o funcionário a posição para a qual deve se dirigir e a quantidade de itens que deve apanhar. Este sistema é integrado ao WMS e utiliza o reconhecimento de voz para converter os dados em instruções orais. A seguir, traduz as respostas do operador para um computador central. Em cada posição do armazém há um número de verificação que o operador deve dizer para confirmar que está separando no local certo. A voz de cada separador é gravada em um template no equipamento e este arquivo também pode ser transferido para outro aparelho". Na foto acima, vemos o equipamento aqui descrito (disponível em www.psionteklogix.com.br). Maiores informações em www.seal.com.br .
